Sådan køber du!
Bestilling I bestillingsformularen, som du finder link til nederst på denne side, anfører du hvad det er du bestiller. Husk at notere din E-mail adresse idet denne benyttes til at returnere en ordrebekræftelse. Når du modtager ordrebekræftelsen bør du gennemse den nøje. Hvis den ikke er i fuld overensstemmelse med det du bestilte så kontakt hurtigst muligt C S Energiteknik så evt. justeringer kan blive udført.
Garanti Du har altid 2 års reklamationsret i henhold til gældende dansk lovgivning. Gem din faktura/ordrebekræftelse, da det er dit garantibevis hvis uheldet skulle ske.
Risikoen for varerneRisikoen for de bestilte varer overgår til køber ved modtagelsen af varen/pakken eller ved afhentning på udleveringstidspunktet. Det er yderst vigtigt ved modtagelsen af varen at sikre sig at der ikke er evt. transportskader og i påkommende tilfælde at gøre krav gældende overfor fragtfirmaet. Der kan evt. kvitteres med: "med forbehold for skjult transportskade". Hvis man ikke checker sine varer med det samme, risikerer man at miste retten til at få dækket en evt. skade.
Serviceaftale (kun Calimax, Bioline og Alpha P produkter)For disse produkter er du i samarbejde med leverandøren sikret gode og stabile teknikere landet over. Alle dage står der teknikere til rådighed.
ReturretI en Onlineshop er der 14 dages returret hvis du skulle fortryde dit køb. Fortryder du dit køb, kan du inden 14 dage returnere varen til os sammen med en kopi af købefaktura og oplysning om at du ønsker penge tilbage eller ombyttet. Vi tilbagebetaler varens pris ekskl. fragt, hvis du levere varen tilbage i original emballage og samme mængde. Skaffevarer pålægges 20% i returfradrag. (Vores ovne er skaffevarer). Specialfremstillede varer tages ikke retur. Vare der ikke kan sælges som nye krediteres ikke 100%. Vare der returneres UFRANCO eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse uden forudgående aftale. Kontakt os venligst inden varen sendes retur, så vi kan behandle og løse sagen hurtigst muligt. Gem din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt varen.
Levering og betalingFragtomkostninger til broforbundne destinationer i Danmark afregnes efter dagspris for Danske Fragtmænd. Leveringsdag aftales, og for en sikkerheds skyld er det bedst hvis der kan tages imod varen hos Fragtmænden personligt. Betaling foregår via bankoverførsel. Når du forudbetaler din ordre via banken, skal du selv koble dig op eller gå i banken og overføre pengene til vores konto i Danske-Bank Reg. nr: 4230 kontonr.: 423021263. Beløbet vil fremgå af din ordreseddel som du modtager ved afgivelse af bestillingen. Husk at notere dit ordrenummer og telefonnummer. Når vi har registreret din overførsel sender vi varerne til dig.
Registrering af oplysninger Når der bestilles hos C S Energiteknik registreres de oplysninger, du som køber har afgivet. Disse oplysninger anvendes således:
- Standardinformationer (påkrævede oplysninger)
- Adresseinformation: Bruges til forsendelesformål i forbindelse med bestilling af varer.
- Telefonnummer / E-mail: Bruges til at kontakte køber i forbindelse behandling af ordrer.
- Yderligere informationer (valgfri oplysninger)
C S Energiteknik videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data køber opgiver når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige, og videregives under ingen omstændigheder. Vi sender ikke uopfordrede e-mails ud fra disse oplysninger ud over hvad der fremgår af ovenstående. Vores medarbejdere har adgang til disse oplysninger. Har du købt en vare hos os har vi ifølge regnskabsloven pligt til at opbevare disse informationer i minimum 5 år.
|